Destek

Son güncelleme: 24 Ekim 2026

Yardım mı lazım? support@pixhelm.com adresine yaz ya da +44 7424 303995 numarasını ara. Lütfen takma adını, oynadığın platformu ve satın alımlar için sipariş ya da işlem kimliğini ekle. Genellikle bir iki iş günü içinde yanıt veririz.

Satın alımlar

Coin’ler gelmediyse uygulamayı yeniden başlat. Satın alımlar otomatik olarak yeniden denenir. Hâlâ gelmediyse makbuzla birlikte bize yaz. İadeler İade Politikası kapsamındadır.

Hesap ve ilerleme

İlerlemeni korumak için her cihazda aynı yöntemle giriş yap. Misafirlerin ilerlemesi yalnızca tek cihazda tutulur. Verilerini dışa aktarabilir ya da silebilirsin. Bkz. hesap silme.

Online oyun

Bağlantın koparsa uygulamayı hemen yeniden aç. Yerin kısa süre tutulur. Bir oyuncuyu sessize almak, engellemek ya da şikâyet etmek için oyun içi menüyü kullan; şikâyetleri ekibimiz inceler.

Kurallar

Uzun tavla, tavla ve Modern tavlanın tüm kuralları uygulamada Kurallar bölümündedir.