Поддержка

Последнее обновление: 24 октября 2026

Нужна помощь? Пишите на support@pixhelm.com или звоните +44 7424 303995. Укажите никнейм, платформу, на которой играете, а для покупок номер заказа или ID транзакции. Обычно мы отвечаем в течение одного-двух рабочих дней.

Покупки

Если монеты не пришли, перезапустите приложение. Покупки повторно проверяются автоматически. Если монеты так и не пришли, напишите нам с квитанцией. Возвраты описаны в Политике возврата.

Аккаунт и прогресс

Чтобы сохранить прогресс, входите одним и тем же способом на всех устройствах. У гостей прогресс хранится только на одном устройстве. Свои данные можно экспортировать или удалить. См. удаление аккаунта.

Онлайн-игра

Если связь оборвалась, быстро откройте приложение снова. Ваше место недолго сохраняется. Чтобы заглушить, заблокировать игрока или пожаловаться на него, используйте меню в игре; жалобы рассматривает наша команда.

Правила

Полные правила длинных нард, коротких нард и Модерн-версии есть в приложении в разделе «Правила».